こんな方におすすめ
- 入社したばかりで研修が不安
- 今更だけど教わる時のポイントを知りたい！
- 教わるべきこと・自分で考えるべきことの違いが分からない
このように｢教わり方｣に悩む人へお届けいたします。
はじめまして、なべけん（twitter:@yochi_career）です。
わたくしも2018年に新卒入社し、1年目は教わり方が分からず営業目標9ヶ月も未達成。
しかし2年目は、教わり方を意識し協力を得られたおかげで、営業成績トップとして表彰されることができました。
「教わること」は重要なのにも関わらず、小学校・中学校・高校・大学のどこでも教えてくれません。
この記事では、誰でも簡単に実践できる3つのコツをご紹介いたします。
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【レビュー】成功する人は、教わり方が違う◇成功のカギは60の教わり方
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"仕事の教わり方が分からない"◇意外と知らない3つのコツを解説
質問をして教わるために、まずは3つのことを意識しましょう。
相手に迷惑をかけずにインプットを最大化することができます。
3つのポイント
- ｢いつ｣教わるのか（When）
- ｢誰から｣教わるのか（Who）
- ｢どのように｣教わるのか（How）
この記事ではこれらのポイントについて、実践できるようになるコツを紹介します。
まずは「人に聞く」教わるポイントをお伝えいたします。
やはり人に聞くことは重要
今の時代、知りたいことはネットやSNSで調べれば解決することも多いです。
いつでも・どこでも簡単にアクセスできますが、実はその答え”遠回りの回答”かもしれません。
分からないことの解決するための最短経路は、”その道で成功した人に聞く”ことです。
分からないことは悪くない
入社後間もない方や新卒であれば、分からないことがあるのは当たり前です。
質問をする習慣をつけると業務習熟だけでなく、質問を通じて信頼関係の構築にもつながります。
ポイント
- いつ･誰から･どのように教わるかがポイント
- 分からないことは悪くない
それでは、具体的なポイントを確認しましょう。
｢いつ｣教わるか
聞きたいことがあっても「いつ聞けば良いのか悩む」こともあるのではないでしょうか。
実は質問をされてイヤな方は意外と少ないです。
知りたい内容に応じて2つのタイミングを使い分けましょう。
2つのタイミング
- その場ですぐに聞く
- 考えた後に聞く
これを意識し実践することで、必然的に生産性の高いコミュニケーションが生まれます。
では、どのように区別すれば良いのでしょうか。
答えがあることは”すぐ”に聞く
社内のルールや法律など答えがあるものは、その場で聞くようにしましょう。
また、質問することを初めのうちに習慣化すると、後々聞きづらくなることも避けられますし、コミュニケーションによって関係性の構築も図れます。
もちろん、質問しなくとも自分で調べて解決できることであれば、自身で調べ解決してもOKです。
何が分からないか意思表示する
すぐに聞いた方が良いもう一つの理由は、新人は”どこがわからないか”わからないという上司も意外に多いためです。
上司は新人がわからないことを探すために、都度フォローしなければならなくなります。
そうなってしまうと、より上司の時間を自分のために割くことになりかねません。
上司の時間をとってしまうことを心配する方は、むしろ質問をした方が業務の妨げにならないこともあります。
答えがないものは考えてから聞く
一方で、考えてから聞くべきことは仕事の仕方や自分の課題についてです。
仕事において答えはなく自分がどうしたいかによって、すべきことや方法が変わります。
そのため、2つのことを自分で考えてから質問をするようにしましょう。
聞く前に整理する2つのこと
- 自分は何をしようとしているか・どうしたいか
- 自分は何ができるのか・できないのか
この2つを整理すると、より良い考えなどのフィードバックを受けられ考え方の癖を改善することもできます。
ポイント
- 答えがあることはすぐ聞く
- 答えがないものは考えてから聞く
｢誰から｣教わるか
自分が聞きたいことについて、一流の方・成功している方へ質問しましょう。
わからないことを聞く時に、つい親しい方・近くにいる方に質問してしまうのではないでしょうか。
確かに安心して直ぐに相談できるメリットはありますが、新たなアイディアを得ることはできません。
身近に相談するデメリット
また新しいことに挑戦するとなると反対されることもあります。
社内の方にわからないことを聞く時にも、必ずしも直属の上司でなく最も成果を上げている方に聞きましょう。
社外の人を頼る
社内で解決することができない場合には社外の人に聞くことを、実践しましょう。
理由はシンプルで、成功への最短ルートを歩むことができ、無駄な失敗をせずに済むみます。
”聞く人が周りにいない”方も多いと思いますが、緊急性があるならば、お金を払ってでも専門家へ相談するべきです。
もし緊急性がないのであれば、普段からアンテナを張ることで人脈が広がる可能性が高いですね。
ポイント
- 身近の人に相談するデメリットもある
- 質問できる社外の人をつくる
｢どうやって｣教わるか
大前提として、態度や学ぶ姿勢は相手に敬意を持っていなければなりません。
3つのポイントを意識したとしても、先輩に”教えてあげたい”と思わせなければ情報を得ることすらできません。
人から一つでも多くのことを教えてもらうためには2つのことを意識しましょう。
2つのポイント
- メモをとる
- オーバーリアクションをする
メモをとる
メモをとっていれば、話を聞いているアピールになります。
教えてくれる方へ”聞いてくれている”という安心感も与えられます。
また、メモというアウトプットをすると自分が理解できていないことの把握もできます。
そのため、人の話を引き出すだけでなく、インプットの整理にもなります。
オーバーリアクションをする
また、リアクションも同様に”聞いてくれている”という安心感を与えられます。
共感されると嬉しいため、気持ちよくなり必ずもっと話をしてしまいます。
面白い話をしているときは1.5割り増しで笑ったり、頷いてみたり、声に出して納得してみたりしましょう。
ポイント
- リアクションで相手の話を引き出す
- 積極的にメモを取ろう
【入門】60の教わるポイントを知る本
”もっと具体的なポイントを知りたい”
”自分にあった教わり方をマスターしたい”
この本は、わたしも社会人1年目でおすすめされ読んだ本です。
中学生でも理解できるくらい分かりやすくまとまっており、普段本を読まない方でもスラスラ読めます。
また”教わる一流になる”ためのポイントが網羅されており、60ポイントに分け細かく説明されています。
そのため、自分にとって必要なページだけ読めばOK。
そして各ポイントは、”一流”と”そうでない方”の比較が分かりやすくされています。
今までの自分の行動を見直しつつ、着実に教わる方法を理解できます。
詳しいレビューが気になる人は、こちらをチェックしましょう。
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【レビュー】成功する人は、教わり方が違う◇成功のカギは60の教わり方
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まとめ：教わり方を意識してインプットの質UP！
非常に重要ですが、誰も教えてくれない教わり方。
インターネットで調べれば答えを知ることができますが、正しい情報とそうでない情報があるのが事実です。
その情報が正しいかどうか判断できれば問題ないですが、そのような方は少ないのではないでしょうか。
いつもはすぐにGoogleを開いているところを、思い切ってコミュニケーションから学んでみてはいかがでしょうか。
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